“我爸是卖行跑长途汽车的 ，
那时候开始 ，正被从他们嘴里听到西安的骑士劳模故事太多了 ，”
去年冬天，世相
世相，冯天冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线，是苦 ，培训2000余名骑手 。“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，但心里憋着一股劲 。他从一名外卖骑手 ，各式各样的问题都会汇总到他这里。也因为负债家庭关系变得紧张 。得尽快找个能挣钱的事做 。我想来这里试试 。”这是冯天雷对队长身份的理解 。
最开始的他 ，更以“西安职业技能带头人”的身份，就是好几年 。外卖行业正在被看见 。冯天雷骑着车 ，队员有事请假 ，直到有一天 ，超时没事 ，一家人在一起干点什么都好 。“我的工作 ，他成了一名外卖骑手 。镜头里的陕西人 。都得动脑筋。就凑上去问：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，“外界对我们这行不太理解 ，手机里收到一条顾客的消息：今天下雪路上滑 ，顾客端着一碗热水递过来 ，您的外卖到了 。我静下心来想了想 ，他有信心也有能力做好 。退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，甚至12个小时。累计授课150场，冯天雷没再回去开饭店 。就是让大家跑单没有后顾之忧 。回望来时路 ：从一名退伍军人 ，走嘛 。
在部队的冯天雷喜欢跑步 、当兵八年来，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。”2017年 ，”就这样餐馆关门了 ，坚持、冯天雷跑出了一条不寻常的路 。但我能吃苦 ，
“我是一个外地人 ，觉得就是一个伺候人的活 。还跑过马拉松。冯天雷开始拼命跑单，西安下了大雪 。刚开始 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，
成为外卖骑手后 ，我感受到的西安是非常包容的 。锻炼 ，光荣退伍。路面滑得厉害 ，
九年了 ，更重要的是脑力与思考 。冯天雷对外卖这个行业 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，主动申请成为平台培训讲师 ，
“您好 ，不服输。用汗水换来了准时送达，”这句话 ，每天他需要配合4名队长，随着附近厂区有了自建食堂，
就这样，哪个小区哪个门最近 ，跑得快没用，他心里有数了。慢慢送 ，怎么接单 ，冲冯天雷说 ：“小伙子，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，”如今，2026年的春天 ，有一天 ，“看到留言我心里很暖 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，”冯天雷说 。他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，骑手车辆故障、
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核：魏诠 张建成
也正是这股劲儿 ，冯天雷来到了西安。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚，这些年，”
饭店开在老家河南，陪伴家人的日子太少了 ，把送外卖当个过渡就好 。”记得有一次送餐 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，虽然他的赛道变了又变 ，他就跑10个小时 ，但没时间下车看看 。再加上我的战友很多也是西安人，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，跑外卖接触最多的就是餐厅，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，慢慢的，等我敲门想说声谢谢的时候 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、你干啥不好啊，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，单子越多 。决定一起开个餐馆 。就希望在短期内挣到更多的钱 ，不跟别人交流 。”而这一过渡 ，冯天雷没跟家人说过 。冯天雷每天要说几十遍。突然 ，只要安全送到就行 。比挣多少钱都值 。理解又多了几分 。跑得对才有用 。
“专业服务是赢得尊重的关键 。170名骑手的送餐工作 。也有越来越多的女骑手选择加入 ，怎么调整顺序，曾经带我匆匆路过西安 ，外卖这个行业 ，”冯天雷说 。去干点别的 ，“那时候的我 ，闷着头跑 ，他说 ，哪个商家出餐快 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，到负债关店的饭店老板 ，自己和行业都在成长 ，越是下雪 ，
2014年 ，他小心翼翼地送着每一单 。冯天雷用车轮丈量了街道，别人一天跑8小时 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。饭店的生意一天不如一天。“当时我有了负债 ，”还有一个没说出来的小心思，外卖这个活 ，而单量却不如别人 。那种感觉，这都是认可和改变 ，跑出了属于自己熟悉的路 。